Главное правило
Не пытайтесь “разрулить всё самому” в первые минуты. В этот момент чаще всего подписывают лишнее, соглашаются на спорные формулировки или делают действия, которые потом осложняют выплату.
Если коротко: ваша задача — безопасность, наша — оформление и страховая.
Алгоритм, чтобы не наделать лишнего
- Безопасность: аварийка, знак, проверьте людей.
- Не спорьте “на эмоциях” и не договаривайтесь на словах — сначала фиксация и оформление.
- Позвоните нам — за 30 секунд скажем, что безопаснее: европротокол или ГИБДД.
- Комиссар приедет и зафиксирует всё правильно: обстоятельства, повреждения, документы.
- Дальше — страховая: у нас есть прямые договоры со страховыми компаниями — мы сразу записываем на подачу документов и сопровождаем до получения выплаты.
Как не попасться на “помощников” и псевдо‑юристов
На месте ДТП нередко появляются люди, которые торопят “подписать пару бумаг”. Часто это заканчивается тем, что человек теряет контроль над выплатой или отдаёт существенную часть денег за навязанные услуги. Мы работаем прозрачно: объясняем каждый документ простыми словами и не даём подписывать лишнее.
Самое простое: если есть сомнения — ничего не подписывайте до консультации по телефону.